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餐(cān)飲管理的10件事
2022-03-03 17:07:39

最低的成(chéng)本,最高的利潤,這是每個餐(cān)飲管理(lǐ)者都想達到的理想要(yào)求,有(yǒu)效的餐飲管理涉及到幾個不同的挑戰,如公共關係,庫存,員工(gōng)處理和(hé)客戶服務。有時餐廳老板兼任經理,但有時這是一個單獨的位置。無論哪種方式,強大的管理者是成(chéng)功餐飲的重要組成部分,他或(huò)她通常是處理員工和客戶問題的(de)人。無論你是自己處理工作還是監督(dū)其他正在做這件事的人,都要記住(zhù)10件事。

1、顧客永遠是對的。這是任何企業的黃金法則,即使你不同意客戶的投訴,你如何處理它將決定(dìng)客戶是否會再來(lái)。

2、餐廳工作人員的期望你應該清楚。從服務員到家庭(tíng)廚房員工,如果您的餐廳要順利運行, 每個人都必須成為他或她工作的最佳人選。

3、餐飲需要廣告。廣告是餐飲管理的重要組成部分,它與報紙(zhǐ)廣告和廣播節目相距甚遠。社交(jiāo)網絡為您的餐廳提供了一種低成本的方式。

4、密切關注現金(jīn)流量。現金流量是指現金流入量與現金流量之比,並且應該每(měi)天,每周和每月對其進行監控。如果你不(bú)了(le)解餐廳財務的這個基本概念,那麽你就會麵臨巨大的財務風險。

5、有不同類型的餐飲促銷活(huó)動。促銷活動的範圍從夜間歡樂時光到專業(yè)定(dìng)製菜單(dān),到二合一晚餐特價,節日特色菜係,特價等,解決一個或多個最(zuì)適合你的客戶。在辛苦(kǔ)工作一周之後,您通常會歡迎(yíng)一群單身男士,或者您的地(dì)方因為適合(hé)浪漫的聚會而更受歡迎?

6、餐飲(yǐn)可以擴大(dà)銷售。餐廳在其客戶群中有內(nèi)置的餐飲客(kè)戶,他們已擁有所有資源:食品,設備和員(yuán)工,你(nǐ)可能很容(róng)易擴展到餐飲大小事件。

7、跟蹤餐(cān)廳(tīng)銷售。每日業務審查報告允許餐廳(tīng)經理 建立業務曆史。它可以幫助分析(xī)銷售趨勢(shì),工資成(chéng)本(běn),客戶數量和(hé)預測未來的(de)銷售額。

8、定期更新你的菜單。食品的(de)價格可能(néng)會頻繁變化,所以運營業(yè)務的成本也會改變,餐館菜單的價格保持食品成本低和利潤高是很重要的。

9、小步可以節省餐廳的錢。切換到節能燈泡(pào)和低流(liú)量水龍(lóng)頭隻是餐廳可(kě)以省錢的兩種方式,更不用說環境(jìng)了。

10、管理餐廳涉及許多不同的責任,從招(zhāo)聘和解雇到跟蹤銷售和基本會計。有很多工具可以(yǐ)幫助您更(gèng)輕鬆地管理餐廳,一(yī)位優秀的(de)餐廳(tīng)經理應該合理的委派任務並知道何時需要幫助。

管理保證經營(yíng),經營獲取利潤,利潤產生資金,資金博得發展。這是一個循環鏈。如何製定有效(xiào)的發展計劃,如何進行有效的市場定位?如何(hé)采取有效(xiào)的營銷方案(àn),如何有效的去實施?這(zhè)是餐飲企業從上到下(xià)所有人(rén)員工作的重點和根本。縱觀所有(yǒu)經營成功的餐飲企業(yè),能注重(chóng)這些方麵的管理,無不都是(shì)進步(bù)的餐飲業(yè)的朝陽企業。

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